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Qui possède une protection juridique
Auteur : Eclipse 
1/2

Date :    01-11-2018 20:42:24


Bonjour,

Je suis en recherche d'une protection juridique, c'est même assez urgent.

Ce n'est pas que je ne sache pas faire une recherche sur le net, mais je suis assez découragée par le racolage commercial qui est fait au détriment de l'information sur les garanties. On exige vos coordonnées pour une simple demande d'informations. Et il est très difficile de faire des comparaisons entre les offres qui sont multiples et toujours exprimées différemment des autres.

C'est pourquoi je recherche des retours d'expériences uniquement: avez-vous souscrit une pj, si oui à quel prix, en êtes-vous satisfait ou bien et surtout, pourquoi en êtes-vous insatisfaits !

Mon exemple perso, 16 ans chez MMA en passant par un courtier qui se contentait d'encaisser mon argent sans se soucier de connaître de ce qu'il vendait et qui ignorait mes retours. Côté assureur, des changements multiples du numéro de contact sans jamais m'en informer, un accueil plus que froid le jour où j'ai eu un litige vraiment important à exprimer et du coup j'avais laissé tomber. Le jour où ils ont mis un site en place pour les adhérents que j'ai découvert par hasard, je n'y ai jamais eu droit même en demandant, d'ailleurs on ne me répondait pas. Et le bouquet à la fin, une augmentation plus que confortable du tarif destinée à m'obliger à rompre mon contrat qui commençait à devenir trop vieux pour choisir le nouveau, ce que je n'ai pas fait.

Je découvrais aussi souvent que les informations qui m'étaient données restaient générales, d'accord j'avais de suite quelqu'un au téléphone, mais c'était tout. Je trouvais par moi-même par moi-même beaucoup plus précis ailleurs !

C'est ce genre de retour qui m'intéresse.

Et aussi: quel est le délai de réponse moyen, sont-ils faciles à joindre (boîte vocale avec attente, numéro surtaxé ?), sont-ils compétents, le plafond des garanties est-il à la hauteur (pas besoin de détailler en profondeur), et toute information que vous jugerez utile de communiquer.

Vous pouvez m'écrire en MP de préférence. Merci d'avance.
Auteur : Eclipse 
2/2

Date :    30-11-2018 20:00:41


L'annonce est toujours valable.

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